Opšti uslovi poslovanja

Opštim uslovima poslovanja utvrđuju se uslovi za korišćenje usluga kompanije Groschopp Systems Solutions d.o.o. iz Novog Sada. Pomenuti uslovi su obavezujući za kompaniju, u ovom slučaju prodavac, i korisnike, tj. kupce, i primenjuju se na sve njihove ugovorne odnose, izuzev ako se ugovorom obe strane ne dogovore drugačije.

Opšti uslovi poslovanja sastavljeni su u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača. Za uslove poslovanja koji nisu navedeni u nastavku, primenjuje se Zakon o zaštiti potrošača koji je u primeni u Republici Srbiji.

Opšti uslovi poslovanja mogu vremenom da se menjaju, dopunjuju ili zamene, a Groschopp Systems Solutions d.o.o. izmene objavljuje na ovoj stranici. Pravo na promene i dopune ima samo kompanija Groschopp Systems Solutions d.o.o.

Uslovi plaćanja

Nakon što ste se odlučili za nas kao Vašeg partnera i svi uslovi poslovanja su dogovoreni, dobićete od nas sve potrebne informacije za plaćanje preko računa, tj. predračun (profakturu).

Rok za plaćanje računa biće naveden u tekstu predračuna, a ukoliko se uplata ne izvrši u zadatom roku, narudžbina se poništava.

Isporuka se vrši tek nakon što je izvršena uplata, tj. nakon što je uplata potvrđena.

Cene i isporuka

Cene na sajtu izražene su u evrima sa uračunatim PDV-om i odnose se na osnovni uređaj, bez dodatne opreme i montaže. Plaćanje je u dinarima, po srednjem kursu Narodne banke Srbije na dan izdavanja predračuna.

Isporuka se vrši kurirskom službom ili sopstvenim prevozom u najkraćem roku od potvrde uplate. Troškove isporuke snosi kupac i oni se saopštavaju pre izdavanja predračuna.

Reklamacije

U slučaju reklamacija na kupljene proizvode, koje su u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, moli se kupac da nas kontaktira usmenim (tel. 021/3019154) ili pismenim putem (sales@groschopp-solar.com) da bismo razmotrili reklamaciju i zajedničkim snagama došli do rešenja koje bi bilo zadovoljavajuće za obe strane.

Prilikom dostave naručene robe, bez obzira na koji način se ona vrši, kupac se moli da proveri ispravnost i neoštećenost pošiljke. Ukoliko se na kupljenom proizvodu pojave neusaglašenosti u smislu odredbi Zakona o zaštiti potrošača, kupac može da ne prihvati pošiljku. Molimo kupca da nas obavesti o razlozima neprihvatanja pošiljke i da pismeno prosledi konkretan opis manjkavosti proizvoda na adresu sales@groschopp-solar.com.